2017年8月8日晚21时19分在四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震，震源深度20千米。震中距九寨沟县39公里，距成都市285公里。
天安财险迅速反应，启动大灾案件应急理赔举措，并且成立专项工作组统一指导、协调重大事故的应急理赔工作。
截止至2017年8月9日11:00，天安财险接已到一起车险事故报案。
该车停放在路边时，因地震造成楼房瓦片掉落将标的车多处砸坏，天安财险在接到客户报案后，立即开通绿色理赔通道，指导客户在线上传损失照片，迅速完成案件定损，并支付案件赔款18,648.80元。
该案从受理到赔款支付历时仅1小时10分钟，真正体现“理赔简单，就在天安”的服务理念，践行了公司对社会与客户的承诺。
