一转眼,加入天安财险已经524天,点滴在心,对于天安精神,我可是有很多心里话要说。
银保业务的发展是天安精神的一个缩影,在总、分公司全国将士的共同努力下,2014年银保奋勇开篇、2015年再攀新高、2016年设定宏伟目标,无不体现着以奋斗者为本的天安精神。天安银保的全体干部员工更是以实际行动践行着这
再一点,我想说说“以客户中心”,这一点从我自身来讲经历是颇多的。举一个最近的例子吧,银保满期给付,受跨行支付的限制,部分客户的满期给付日在非工作日的时候,我们之前只能下一个工作日再给付,这一直是困扰着天安银保人的一个心病。众所周知,银行转账涉及到跨行支付时候,金融行业内有约定俗成的规则是非工作日是不能及时到账的,但是,我天安的财务人、运营人不愿意约定俗成,更希望为了客户利益,积极寻求解决方法,打破常规。在2015年底,2016年初的时候,在财务管理部资金处、银保业务部财管处、银保业务处运营处的共同努力下,联系第三方支付公司,通过他们平台的按客户收款银行同行支付满期金,保证客户在
对客户如是,对员工更是如此。2014年11月24日是一个在我心理和身体打上烙印的日子。晚饭后出门陪媳妇散步下楼的途中,我突然不慎踩空两步楼梯,膝盖直接着地,髌骨骨折。因为同事休产假或者离职,当时银保财管处只有我跟处长两个人,住进病房后,怀着不安与愧疚,给处长打了电话汇报了伤情,处长接通电话只是关心伤情,是否需要
以上点滴,就是我所理解的天安精神,“勤勉尽职、奋发图强、服务客户、关爱下属”是我们自始至终践行着的天安精神,天安因你更精彩,谢谢大家!