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智能手机时代的营销革命

  /朝闻通/全球网络指数机构(GWI)近期发布的一份调查报告显示,至少拥有一部智能手机的人数占全球总人数的比例近80%,无论在乘坐交通工具、工作或朋友聚会时,使用手机的频率均在50%以上。除了接打电话、收发短信外,查看电子邮件等,均转向移动端。

智能手机时代的营销革命

  持有移动终端的用户不断增加,手机用户的消费形态也日趋向移动端转移。而很多企业在移动营销方面,仍然存在渠道单一化,或分割性的使用多渠道营销,并未使所有资源达到效果的发挥。同时新媒体冲击下,短信这一重要的营销渠道却常常被企业所忽视。

  微信等新媒体兴起,短信真的不再重要?

  微信等诸多媒体在互联网中,占有巨大的流量份额,在大范围曝光方面作用也十分强大。但就提升精准用户体验感及专属感方面,短信的作用至关重要。消费告知、积分额度告知、生日特惠等作为一次客户乐于接受的直接接触,可以很好的将客户引流到官网、邮箱等进行二次营销。

  而时间敏感类的短时促销活动,从开始预约到一分钟的截止提醒,短信以期待感、紧迫感,均能快速促动用户的转化。直接、即时、专属性都垫定了短信无可替代的地位。

  邮件、短信等多渠道融合依然是移动营销首选

  精准用户推广方面,短信与邮件珠联璧合。Focussend作为营销服务行业导航者,在调研中显示,一封邮件到达用户邮箱后,用户打开的平均时间为90分钟,你的邮件甚至可能未被打开,完全被对方忽略。相对而言,收到短信后,一般在90秒的时间就会有反馈,上班、娱乐任何时候,跳出的短信都会吸引你的目光,无论时间长短,曝光率极高。

  短信内容承载量小,但时效性强;而EDM内容展示丰富,但受限于阅读者打开率及打开时间,两者起到极好的互补作用。短信作为重点内容告知,将读者引流到邮箱、官网等提高打开率和转化率,以“点”出发推广到“面”。两者所需投入成本低,转化率高,在体验感打造及内容传播方面效果显著。

  不仅如此,以邮件、短信作为用户标识,通过与用户关系的建立,进一步结合微信、APP等更多渠道,深入与用户的接触。只有将多渠道灵活运用,根据不同的用户阅读习惯等,来灵活搭配相应的营销渠道,设置个性化的营销内容,才能真正的达到的营销效果。

  掌握时间节点,合理的推广曝光才是王道

  focussend通过多年的营销行业经验指出,营销不是盲目的曝光。以短信营销为例,与对方保持高频率互动,但又要做到不打扰对方,这就意味着推送不可以太过频繁。

  同时像电子邮件一样,短信基于许可。你发短信给对方的前提必须是有权限的。而在字数方面短信于500字符。虽然你可以串起来多个文本,但我们坚决反对这项建议。字符的限制优点在于,它迫使你提炼出精简的内容,节省了客户的时间,也就是说在短的字数里,明确活动诱惑性,重点的促销信息。如果说你的营销电子邮件是一个简短的故事,那你的短信营销就是一个“一击即中”的句子。

  通过对用户行为分析,才能预设所对应的营销模式,在整个移动营销过程中实现智能化营销,在智能手机时代,希望此文有助你的移动营销模式改革。Focussend短信平台现已升级改版,欢迎体验。

  关于 Focussend

  Focussend 公司成立于2008年,是目前中国的许可邮件营销服务提供商,是个基于美国先进的核心引擎开发的符合中国用户体验的邮件服务平台的研发公司。成立以来,Focussend 公司一直秉承“Simple (简捷)、Reliable(值得信赖)、Affordable(性价比高)”的核心理念,为数万家客户提供全面的邮件生命周期营销策划方案和执行服务。目前,Focussend 公司为电子商务、教育培训、旅游、航空、酒店、媒体和快消品等各个领域的公司提供了专业有效的在线营销服务。

来源:华通社-新闻媒体服务机构
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